תקנון שימוש באתר — LUCERO BAND

ברוכים הבאים לאתר LUCERO BAND. גלישה באתר, שימוש בו או רכישת מוצרים באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. מומלץ לקרוא את התקנון בעיון לפני השימוש באתר. אם אינך מסכים לאחד מתנאיו, אנא הימנע משימוש באתר.

הוראות כלליות

תקנון זה מסדיר את היחסים בין האתר לבין המשתמשים בו. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות, אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

כשירות לשימוש באתר

השימוש באתר והרכישה בו מותרים לכל אדם בעל כשירות משפטית לבצע רכישות מקוונות והמחזיק באמצעי תשלום תקף.

האתר רשאי שלא לאשר או לבטל הזמנה אם נמסרו פרטים שגויים, חלקיים או מטעים, אם העסקה לא אושרה על ידי ספק התשלום או אם קיים חשד לשימוש בלתי מורשה באמצעי התשלום.

שימוש באתר ובתכנים

השימוש באתר ובתכניו מיועד למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב ממפעילת האתר.

נכונות המידע שמוסר המשתמש

המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים בעת ביצוע הזמנה או פתיחת חשבון, לרבות שם, מספר טלפון ופרטי משלוח.

המשתמש אחראי לכל עיכוב, תקלה או אי־מסירת הזמנה שייגרמו עקב מסירת פרטים שגויים או חסרים.

חשבון משתמש וסיסמה

המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלו ולכל פעולה שתבוצע באמצעות חשבונו.

במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון, יש ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי.

מוצרים, מחירים וזמינות

האתר עושה מאמץ להציג מידע מדויק בנוגע למוצרים, למחירים ולזמינותם. עם זאת, ייתכנו טעויות סופר, טעויות טכניות או אי־התאמות.

האתר רשאי לתקן טעויות ולעדכן מידע, מחירים ומבצעים. המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה.

כל ההזמנות כפופות לזמינות המוצרים במלאי. אם מוצר שהוזמן אינו זמין, ניצור קשר עם הלקוחה ונציע מוצר חלופי או החזר כספי עבור המוצר שאינו זמין.

אנו עושים מאמץ להציג את תמונות המוצרים וצבעיהם באופן מדויק ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בגוון כתוצאה מתאורה, צילום או הגדרות המסך.

ביצוע הזמנות

ביצוע הזמנה כפוף לזמינות המוצר, לתקינות אמצעי התשלום ולאישור העסקה על ידי ספק התשלום.

אישור על קליטת ההזמנה אינו מהווה בהכרח אישור סופי לביצועה. ההזמנה תיחשב כמאושרת לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור הזמנה.

במקרה שבו ההזמנה בוטלה על ידי האתר לאחר שהתשלום הושלם, יוחזר ללקוחה הסכום ששולם עבור ההזמנה שבוטלה.

משלוחים ואספקה

המשלוחים מתבצעים לנקודת איסוף קרובה לכתובת הלקוחה. אפשרויות משלוח נוספות, ככל שיהיו זמינות, יוצגו בעת ביצוע ההזמנה.

זמן הכנת ההזמנה הוא בדרך כלל 24–48 שעות.

לאחר יציאת ההזמנה למשלוח, זמן האספקה המשוער הוא 6–10 ימי עסקים, בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

באחריות הלקוחה לוודא כי פרטי המשלוח שנמסרו נכונים ומלאים. ייתכנו עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת האתר, לרבות עומסים אצל חברת השילוח, מזג אוויר, מצב ביטחוני או אירועים של כוח עליון.

המידע המלא בנוגע לזמני האספקה, עלויות המשלוח ואופן מסירת ההזמנה מופיע בעמוד מדיניות המשלוחים באתר.

ביטול עסקאות, החזרות והחזרים

ניתן לבקש החזרת מוצר בתוך 30 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בהתאם לתנאי מדיניות ההחזרות וההחזרים המפורסמת באתר.

כדי להיות זכאי להחזרה, המוצר צריך להיות חדש, ללא שימוש, ללא נזק ובאריזתו המקורית.

במקרה של קבלת מוצר פגום, מוצר שגוי או פריט חסר בהזמנה, יש ליצור איתנו קשר בהקדם ולצרף את מספר ההזמנה ותמונה ברורה של המוצר או הבעיה.

החזר כספי שאושר יועבר לאמצעי התשלום המקורי, בהתאם לזמני הטיפול של חברת האשראי או ספק התשלום.

מדיניות זו אינה גורעת מזכויות הצרכן על פי דין. התנאים המלאים מופיעים בעמוד מדיניות ההחזרות וההחזרים באתר.

אחריות המשתמש לשימוש במוצרים

על המשתמש לבדוק את תיאור המוצר, המידות, ההתאמה והוראות השימוש לפני ביצוע הרכישה.

האתר אינו אחראי לנזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצר, התקנה לא נכונה או שימוש שאינו בהתאם להוראות המופיעות באתר או המצורפות למוצר.

הגבלת אחריות

בכפוף להוראות הדין, האתר לא יישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר או במוצרים.

האתר אינו מתחייב כי פעילות האתר תהיה רציפה או נקייה מתקלות בכל עת, אך יעשה מאמץ סביר לתקן תקלות בהקדם.

אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן או מאחריות שלא ניתן להגביל על פי דין.

פרטיות וקובצי Cookies

איסוף המידע האישי והשימוש בו כפופים לעמוד מדיניות הפרטיות של האתר.

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, אבטחה, ניתוח פעילות ושיפור חוויית המשתמש.

המשך השימוש באתר כפוף להגדרות הפרטיות וה־Cookies המוצגות באתר.

קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים. LUCERO BAND אינה אחראית לתוכן, לשירותים, לאבטחה או למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

השימוש באתרים חיצוניים נעשה באחריות המשתמש ובהתאם לתנאי השימוש שלהם.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות השם LUCERO BAND, הלוגו, העיצובים, הטקסטים, התמונות והגרפיקה, שייכות למפעילת האתר או לצדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה להשתמש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב.

שינויים באתר

האתר רשאי לשנות את מבנה האתר, תכניו, מוצריו או שירותיו, וכן להפסיק את פעילותו באופן זמני או קבוע, בכפוף להוראות הדין.

שינוי התקנון

האתר רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחול ממועד פרסומו.

הדין החל וסמכות השיפוט

על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל.

כל מחלוקת תתברר בפני בתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף להוראות הדין.

שירות לקוחות

לשאלות בנוגע להזמנות, מוצרים, משלוחים או החזרות ניתן לפנות אלינו:

דוא״ל: info@luceroband.com

אתר: luceroband.com

או באמצעות כפתור ה־WhatsApp המופיע באתר.